তথ্য সুরক্ষা নথি

db 10 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

db 10-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা হলো বিশ্বাসের ভিত্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় উপলব্ধ SSL সুরক্ষিত

আমাদের প্রতিশ্রুতি

db 10 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন সক্রিয়

db 10 গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো

এনক্রিপ্টেড তথ্য সংরক্ষণ

db 10-এ আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সংরক্ষিত হয়। কোনো অননুমোদিত পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

db 10 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

db 10-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ র য়েছে।

সীমিত সময় সংরক্ষণ

db 10 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

বিজ্ঞাপন সম্মতি

db 10 থেকে প্রমোশনাল বার্তা পেতে আপনাকে স্পষ্টভাবে সম্মতি দিতে হবে। যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা সর্বদা উন্মুক্ত।

আন্তর্জাতিক মানদণ্ড

db 10-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমরা GDPR-অনুপ্রাণিত নীতিমালায় ব্যবহারকারীর তথ্য পরিচালনা করি।

০১

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

db 10-এ আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে db 10-এর তথ্য সংগ্রহের প্রতিটি দিক স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন।

db 10 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

  • পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা ও জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর।
  • যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বর্তমান ঠিকানা।
  • আর্থিক তথ্য: ডিপোজিট ও উইথড্র পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস এবং বিকাশ/নগদ/রকেট অ্যাকাউন্টের তথ্য।
  • ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার।
  • ব্যবহার তথ্য: প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময়, বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম এবং ব্যবহারের ধরন।
  • যাচাইকরণ তথ্য: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয়পত্রের কপি এবং সেলফি।

স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: db 10 কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য সম্পর্কে আপনাকে সর্বদা আগেই জানানো হবে।

০২

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

db 10 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের কারণ নিচে উল্লেখ করা হলো:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও KYC আইনি বাধ্যবাধকতা
যোগাযোগ তথ্য নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট চুক্তিগত প্রয়োজন
আর্থিক তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিগত প্রয়োজন
ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ বৈধ স্বার্থ
ব্যবহার তথ্য সেবার মান উন্নয়ন বৈধ স্বার্থ

db 10 আপনার তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই, প্রমোশনাল অফার পাঠানো (সম্মতি সাপেক্ষে), দায়িত্বশীল গেমিং প্রোগ্রাম পরিচালনা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে। কোনো অনুমোদনহীন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না।

০৩

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ নীতি

db 10 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে আমরা অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: সরকারি আদেশ বা বিচারিক নির্দেশ পেলে db 10 আইন অনুযায়ী তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা এবং বিশ্লেষণ সেবার জন্য চুক্তিবদ্ধ অংশীদার — যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা।

গুরুত্বপূর্ণ: উপরোক্ত সীমিত ক্ষেত্র ছাড়া db 10 কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য বাইরে প্রকাশ করে না। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলতে বাধ্য।

০৪

কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

db 10 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে।

db 10 নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা এবং মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।
  • মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার দেখানোর জন্য — এগুলো বন্ধ করার সুবিধা আছে।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ ব্যবস্থাপনা করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে db 10-এর কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

০৫

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

db 10 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যুক্ত করতে 2FA ব্যবহার করুন।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সর্বক্ষণ সক্রিয়।
  • নিয়মিত নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত db 10-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: db 10-এর কর্মীরা তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ পেয়ে থাকেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।

আপনারও ভূমিকা আছে: db 10 প্রযুক্তিগত সুরক্ষা দেয়, কিন্তু আপনিও সতর্ক থাকুন। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং লগইন তথ্য কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।

০৬

তথ্য সংক্রান্ত আপনার অধিকার

db 10-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন। এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার অধিকারগুলো হলো:

  • তথ্য দেখার অধিকার: db 10 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য আপডেট করতে পারবেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আছে।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে db 10-এর কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

০৭

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

db 10 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর।
  • লেনদেনের তথ্য: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর।
  • KYC তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লগ ও ব্যবহারের তথ্য: সর্বোচ্চ ২ বছর।
  • কুকিজ: প্রকারভেদে ১ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। db 10 প্রয়োজনের অতিরিক্ত তথ্য কখনো সংরক্ষণ করে না — এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির অবিচ্ছেদ্য অংশ।

০৮

তৃতীয় পক্ষ সেবা ও লিংক

db 10 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় কিছু বিশ্বাসযোগ্য তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং db 10 তাদের তথ্য ব্যবহারের জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র সেই অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা উচ্চমানের তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

পরামর্শ: db 10-এর প্ল্যাটফর্মে কোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করার আগে সেই সেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।

০৯

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

db 10 কঠোরভাব ে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান db 10 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তানের অনলাইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করুন। db 10 শুধুমাত্র ১৮+ ব্যবহারকারীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

db 10 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পাতায় নতুন তারিখ উল্লেখ করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে আগে থেকে জানানো হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও db 10 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

পরামর্শ: নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পাতা পর্যালোচনা করুন এবং যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকুন।

১১

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য db 10-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

db 10 আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।

db 10-এ যোগ দিন এবং নিরাপদ বেটিং উপভোগ করুন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? তাহলে নিশ্চিন্তে db 10-এ যোগ দিন। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত — এটাই আমাদের প্রতিশ্রুতি। সেরা অডস, দ্রুত পেমেন্ট ও ২৪/৭ সাপোর্ট আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

২৫৬
বিট SSL
২৪/৭
সাপোর্ট সেবা
০%
তথ্য বিক্রি
১০০%
নিরাপদ
English